TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al realizar cualquier compra de productos o contratación de servicios ofrecidos por AutoIoTics, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta. Cualquier modificación a estos términos deberá ser acordada previamente por escrito entre ambas partes.
2. Precios y Pagos
Las facturas emitidas por AutoIoTics deben ser pagadas dentro de los 21 días hábiles, a menos que se especifique un plazo diferente en la factura o en el pedido de compra. En caso de que no se cumpla el plazo de pago, AutoIoTics se reserva el derecho de aplicar un interés por mora del 10% sobre el saldo pendiente. Adicionalmente, AutoIoTics podrá suspender la entrega de productos o la prestación de servicios sin necesidad de previo aviso.
3. Condiciones de Crédito
AutoIoTics se reserva el derecho de realizar evaluaciones crediticias a sus clientes y, en caso de detectar riesgos financieros, puede exigir pagos anticipados o garantías adicionales antes de realizar la entrega de productos o servicios.
4. Retrasos en el Pago
Si el pago sigue pendiente después de sesenta (60) días a partir de la fecha de vencimiento, AutoIoTics podrá contratar los servicios de una empresa de cobranza para la recuperación de la deuda. Todos los costos asociados con el proceso de recuperación, incluyendo honorarios legales, serán responsabilidad exclusiva del cliente.
5. Retención Fiscal
En algunos países, se aplica una retención en origen sobre el importe de las facturas conforme a la legislación fiscal local. El cliente será responsable de pagar dicha retención directamente a las autoridades fiscales correspondientes. AutoIoTics no asumirá costos relacionados con la legislación del país del cliente. El cliente deberá pagar el importe total de la factura a AutoIoTics, sin deducciones ni retenciones de ningún tipo.
6. Entrega y Plazos
AutoIoTics se compromete a realizar entregas de productos y servicios en los plazos acordados. No obstante, los plazos de entrega son aproximados y no se consideran vinculantes, ya que pueden estar sujetos a factores externos fuera del control de AutoIoTics. Cualquier retraso en la entrega no dará derecho al cliente a reclamar daños ni a cancelar la orden, salvo acuerdo por escrito.
7. Garantía y Responsabilidad
AutoIoTics garantiza que sus productos y servicios cumplen con los estándares de calidad acordados. Sin embargo, AutoIoTics no será responsable de ningún daño indirecto o consecuencial que surja del uso o mal uso de sus productos o servicios. En ningún caso, la responsabilidad de AutoIoTics excederá el valor total de los productos o servicios adquiridos.
8. Reclamaciones y Devoluciones
Cualquier reclamación relacionada con la calidad o funcionamiento de los productos o servicios deberá notificarse a AutoIoTics por escrito y mediante correo certificado a su domicilio social dentro de los 8 días posteriores a la entrega. Después de este plazo, AutoIoTics no aceptará ninguna reclamación. Las devoluciones de productos deberán ser previamente autorizadas y estarán sujetas a las políticas de devoluciones de AutoIoTics.
9. Servicios y Obligaciones de Resultados
AutoIoTics se esfuerza por brindar servicios de la más alta calidad dentro de los plazos establecidos. No obstante, las obligaciones asumidas no constituyen compromisos de resultados específicos. AutoIoTics no podrá ser considerado responsable en caso de que los resultados no coincidan con las expectativas del cliente, siempre y cuando se hayan prestado los servicios de acuerdo con los términos acordados.
10. Suspensión de Servicios
En caso de que el cliente no cumpla con los pagos en los términos establecidos, AutoIoTics se reserva el derecho de suspender la provisión de servicios o la entrega de productos, sin necesidad de previo aviso. La suspensión se mantendrá hasta que se regularice la situación de pago.
11. Fuerza Mayor
AutoIoTics no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias fuera de su control razonable, tales como desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, interrupciones en el suministro de energía, problemas logísticos, entre otros. En tales casos, los plazos de entrega o ejecución podrán extenderse de acuerdo con la duración del evento de fuerza mayor.
12. Propiedad de los Productos
La propiedad de los productos permanecerá en manos de AutoIoTics hasta que el pago total haya sido recibido. Si el cliente no cumple con sus obligaciones de pago, AutoIoTics se reserva el derecho de recuperar los productos.
13. Confidencialidad
Toda la información comercial y técnica proporcionada por AutoIoTics durante la relación contractual deberá ser tratada como confidencial por el cliente. Esta información no podrá ser divulgada a terceros sin el consentimiento expreso y por escrito de AutoIoTics.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con los términos y condiciones será sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando el cliente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio.